一、概述
响应交通运输部《平安交通三年攻坚行动方案(2018~2020年)》,落实《国家突发事件应急体系建设“十三五”规划》。建设隧道紧急电话广播系统可有效应对隧道安全风险挑战、完善紧急事件处置全过程的应急通信体系,实现“平时服务、急时应急、战时应战”的战略目标。
二、方案亮点
1、定制化的隧道模型,满足设备状态实时在线监测需求
设备统一管理,实现“可视、可知、可控”,降本增效,提升设备智能化水平。
2、具有可视功能的紧急电话,完善紧急事件证据链
设备集成高清摄像头,可第一时间查看报警人及周围环境情况,辅助分析隧道现状。
3、 终端采用一体化超薄设计理念,减少安装维护成本
紧急电话和网络功放采用模块化设计,集成于同一箱体。整个设备厚度为78mm,适合复杂安装环境。
4、多重防护工艺设计,提升设备抗恶劣环境能力
满足隧道内防潮、防火、抗噪、防尘、防冻、防破坏性等特殊要求。
三、功能介绍
1. 视频联动
在使用紧急电话/广播时,调出相对应视频监控图像。也可将视频直接投在监控大屏。
2. 故障检测
采用IP方式对全网的紧急电话和广播功放等设备进行实时状态监控,直观的显示故障地点和原因。通过紧急电话广播坐席对紧急电话、广播功放等进行统一管理。
3、远程广播
监控员可以通过紧急电话广播坐席对所有广播终端进行全域、分组广播,包括人工广播、音频或文件广播等,发生突发事件时,播放相应广播。
4、通话录音
当触发语音通话、广播时,系统可以提供通话录音功能,通过紧急电话广播控制台可以查询并播放录音文件,查询人员通过远程页面登录后,即可查询需要的录音文件。
5、报警救助
当报警人员按下紧急电话按钮后,隧道管理所接警人员摘机即可与现场通话。在紧急电话广播坐席显示报警人员位置信息,给予接警人员事件处置依据。
6、背景音乐
通过广播音乐服务器,可以临时播放背景音乐,缓解司机、旅客们的身体疲劳,减轻精神压力。
四、组网图
组网说明
隧道管理所部署设备
■ 紧急电话广播服务器:实现号码分配、呼叫控制、指挥调度、融合通讯
■ 紧急电话广播坐席:实现一键呼叫、音视频联动、广播播报
■ 广播音乐服务器:实现文本文件广播、政策广播、录音广播、背景音乐
■ 录音录像服务器:实现紧急电话功放一体机与紧急电话广播坐席之间通话过程的录音录像
隧道内、外部署设备
■ 紧急电话功放一体机:具备紧急电话、网络功放综合能力,基于SIP协议,采用超薄壁挂式设计,易安装维护,满足隧道内防潮、防火、抗噪、防尘、防冻、防外力破坏等要求,满足IP65防护等级
■ 网络功放:具备网络功放能力,基于SIP协议,采用超薄壁挂式设计,易安装维护,满足隧道内防潮、防火、抗噪、防尘、防冻、防外力破坏等要求,满足IP65防护等级
■ 扬声器:定压型号角喇叭,满足IP65防护等级
高速公路隧道建设将以隧道综合管控和道路保畅为导向,提供环境监测、事件预防、事故处置、诱导指挥、机电运维的综合能力。
ENTER交通部颁发的《高速公路称重检测业务规范和技术要求》文件中规定,必须保留车头、车尾、车侧面的三张照片作为证据,这是一个新要求,而现状是,只能通过两台摄像机来实现车头和车尾照片的拍摄,但没有产品能提供车的侧面照片。二郎神的优势是一体机就可提供这三张照片。
ENTER根据抓拍的三张照片,再结合人工智能和大数据分析,能够得到车型、车辆特征等信息,与收费的车型数据结合后,可精准分析出来一些异常情况,从而可用于打逃费和证据留存,以及未来更多的应用。
ENTER建设隧道紧急电话广播系统可有效应对隧道安全风险挑战、完善紧急事件处置全过程的应急通信体系,实现“平时服务、急时应急、战时应战”的战略目标。
ENTER交通视频事件检测系统可以及时对高速公路上发生的各种交通事件进行预警,协助高速公路管理部门进行快速响应,及时进行预警引导,缩短事故现场清理时间,降低二次事故发生的几率以及事故对道路交通造成的影响。
ENTER收费人员服务考评系统通过对收费人员的工作量、工作效率、服务质量3个维度进行量化分析,提供客观真实、公平公正的考核依据,辅助提高收费人员工作效率、服务质量。
ENTER传统 “一报、二查、三记、四免” 的绿通车查验管理机制,已无法满足当前快速、准确、全面的服务需求,日益突出的问题给运营单位带来了新的难题,也将高速公路“绿色通道”政策执行变成了一个社会矛盾焦点。
ENTER基础设施数字化、网联化、智能化的发展是交通强国建设的重要基础,而目前,高速公路行业通信产品已经难以满足高速公路收费业务发展的需求。IP对讲广播系统是基于融合通信技术,结合收费管理业务,通过资源整合、信息共享、业务协同等手段,提出的辅助运营管理和信息化解决方案。
ENTER收费现场E管理平台是集无纸化办公、电子报表、收费站综合管控等功能于一体的智能管控平台,助力收费站提高工作效率、提升管理能力,为“智慧高速”时代奠定坚实基础,贯彻落实交通强国建设目标。
ENTER