隧道紧急电话广播系统

一、概述

响应交通运输部《平安交通三年攻坚行动方案（2018~2020年）》，落实《国家突发事件应急体系建设“十三五”规划》。建设隧道紧急电话广播系统可有效应对隧道安全风险挑战、完善紧急事件处置全过程的应急通信体系，实现“平时服务、急时应急、战时应战”的战略目标。

二、方案亮点

1、定制化的隧道模型，满足设备状态实时在线监测需求

设备统一管理，实现“可视、可知、可控”，降本增效，提升设备智能化水平。

2、具有可视功能的紧急电话，完善紧急事件证据链

设备集成高清摄像头，可第一时间查看报警人及周围环境情况，辅助分析隧道现状。

3、终端采用一体化超薄设计理念，减少安装维护成本

紧急电话和网络功放采用模块化设计，集成于同一箱体。整个设备厚度为78mm，适合复杂安装环境。
4、多重防护工艺设计，提升设备抗恶劣环境能力

满足隧道内防潮、防火、抗噪、防尘、防冻、防破坏性等特殊要求。

三、功能介绍

1. 视频联动

在使用紧急电话/广播时，调出相对应视频监控图像。也可将视频直接投在监控大屏。

2. 故障检测

采用IP方式对全网的紧急电话和广播功放等设备进行实时状态监控，直观的显示故障地点和原因。通过紧急电话广播坐席对紧急电话、广播功放等进行统一管理。

3、远程广播

监控员可以通过紧急电话广播坐席对所有广播终端进行全域、分组广播，包括人工广播、音频或文件广播等，发生突发事件时，播放相应广播。

4、通话录音

当触发语音通话、广播时，系统可以提供通话录音功能，通过紧急电话广播控制台可以查询并播放录音文件，查询人员通过远程页面登录后，即可查询需要的录音文件。

5、报警救助

当报警人员按下紧急电话按钮后，隧道管理所接警人员摘机即可与现场通话。在紧急电话广播坐席显示报警人员位置信息，给予接警人员事件处置依据。

6、背景音乐

通过广播音乐服务器，可以临时播放背景音乐，缓解司机、旅客们的身体疲劳，减轻精神压力。

四、组网图

组网说明

隧道管理所部署设备

■ 紧急电话广播服务器：实现号码分配、呼叫控制、指挥调度、融合通讯

■ 紧急电话广播坐席：实现一键呼叫、音视频联动、广播播报

■ 广播音乐服务器：实现文本文件广播、政策广播、录音广播、背景音乐

■ 录音录像服务器：实现紧急电话功放一体机与紧急电话广播坐席之间通话过程的录音录像

隧道内、外部署设备

■ 紧急电话功放一体机：具备紧急电话、网络功放综合能力，基于SIP协议，采用超薄壁挂式设计，易安装维护，满足隧道内防潮、防火、抗噪、防尘、防冻、防外力破坏等要求，满足IP65防护等级

■ 网络功放：具备网络功放能力，基于SIP协议，采用超薄壁挂式设计，易安装维护，满足隧道内防潮、防火、抗噪、防尘、防冻、防外力破坏等要求，满足IP65防护等级

■ 扬声器：定压型号角喇叭，满足IP65防护等级

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