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FCRV音视频通信记录服务器

音视频通信记录服务器(FCRV)用于实时地监控和记录电话的语音信息和可视通话的视频信息,包括电话号码、呼叫时间、通话内容、视频画面等。有着服务质量监督、营销分析和解决纠纷等重要作用。系统技术成熟,操作方便,业务扩展性强,已在电力、石化、交通、城市应急指挥等领域广泛应用。

产品细节

产品特点

  • 系统安全可靠高,支持主备切换,用户权限实行分级管理,录音记录保密性强。

  • 常年不间断运行,录音文件可自动清理(先入先出)、转储、支持多硬盘录音。

  • 管理功能丰富,包括话务量统计、黑白名单、自动记录未接电话信息等。

  • 易维护性强,支持图形化维护界面、提供故障告警信息和操作日志、支持集中管理和远程维护。

  • 多样化的录音终端接入能力,支持模拟电话、数字电话、IP电话、可视电话、调度台等。 




产品参数


产品型号

FCRV

业务功能


主备容灾

系统支持1+1热备功能,实现异地容灾业务

磁盘整理

存储记录文件自动磁盘整理,采用先进先出原则,保证系统长期运行

访问者权限

分权分域式文件管理,访问密码长度>8位

话务统计

提供详细通话信息,包括主叫号、被叫号、通话时长、通话起始时间等

文件格式

录音文件WAV格式、录像文件FSV格式

日志管理

所有录音系统操作都会自动形成操作日志,方便管理维护

远程访问

在访问者权限范围内,可以通过调度台进行远程录音文件的查寻与访问

录音录像

系统支持全部类型终端集中式录音录像功能,不受语音接口板数量限制

文件锁定

设定为锁定类型的文件一旦生成,无法自动删除,等待相关权限者手动删除

配置/管理  


维护管理

支持网口远程配置和维护,图形化操作界面,高效准确  

信令协议


SIP协议

RFC3261、RFC2327、RFC3262、RFC3264、RFC3581、RFC3515等

RTP/RTCP

RFC1889

工作环境


运行环境

温度:0~50 摄氏度;湿度:20%~90%   (非冷凝)

存放环境

温度:-10~60 摄氏度;湿度:5%~90% (非冷凝)

 

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